A GEX Cuiabá, a convite da OAB, se reuniu na terça-feira (25) com a Comissão de Direito Previdenciário da OAB Cáceres para discutir soluções sobre o atendimento à advocacia e aos segurados da região. Durante o encontro, realizado na APS Cáceres, foram debatidos temas para aprimorar o atendimento e garantir maior eficiência nos serviços previdenciários.

Dentre os pontos discutidos, a Comissão de Direito Previdenciário da OAB Cáceres relatou um problema no pagamento inicial dos benefícios previdenciários da região. A GEX Cuiabá se prontificou em resolver da forma mais célere possível qualquer irregularidade.

Outra questão relevante pautada na reunião foi em relação ao atendimento aos advogados. A GEX Cuiabá, com o objetivo de ampliar o canal de atendimento ao advogado no interior, designou o servidor Alisson Piacentini Reis para prestar atendimento remoto, através de celular institucional, à advocacia da região de Cáceres, oferecendo orientações e esclarecendo dúvidas conforme o Ofício Conjunto nº 7/2020.

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Durante a reunião, a comissão também solicitou a formalização de um convênio de cooperação técnica para permitir que advogados tenham acesso direto ao sistema GERID, para que não necessitem resolver as questões através do Meu INSS utilizando a senha pessoal do cliente.

Estavam presentes na reunião o gerente-executivo, Odair Egues; a chefe do Serviço de Gerenciamento do Relacionamento ao Cidadão, Marcela Galharde; o gerente da APS Campo Novo do Parecis, Alisson Piacentini Reis; o chefe da Seção de Atendimento de Demandas Judiciais, Cláudio Chiosini Sanches; a gerente da APS Cáceres, Ana Reis; e o servidor do atendimento da APS Cáceres, Guilherme Pires Duarte.

O gerente-executivo da GEX Cuiabá, Odair Egues, destacou a importância do diálogo contínuo entre o INSS e a advocacia para aprimorar os serviços previdenciários na região. “Nosso compromisso é garantir um atendimento mais eficiente e acessível aos segurados e advogados. Seguiremos trabalhando para fortalecer essa parceria e aprimorar cada vez mais os serviços oferecidos pelo INSS”, afirmou Odair Egues.

A presidente da 3ª Subseção da OAB/MT, Cibeli Simões dos Santos, ressaltou a importância do diálogo entre as instituições. “Em nome da subseção de Cáceres, agradeço ao sr. Odair e todos os servidores do INSS que nos receberam para discutirmos sobre a prestação de serviços da agência do INSS em Cáceres. Essa aproximação é necessária para que todos nós possamos entender os lados, os contextos, e juntos seguirmos em busca de soluções para os problemas apresentados, tudo isso em prol do cidadão”.